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Aquí encontrarás todas las noticias y artículos de interés relacionados con los servicios de ILUNION: Contact Center, Seguridad, Limpieza y Medioambiente, Mantenimiento, Logística, Manipulación, Field Marketing y JobSolutions.

  • Contact center
    La Inteligencia Artificial, gran aliada de la accesibilidad

    Por Susana Sánchez, directora de ILUNION Contact Center BPO

    En la era digital en la que vivimos, la innovación tecnológica es ampliamente reconocida por sus beneficios en la industria del contact center. En los últimos 5 años, la Inteligencia Artificial y la Automatización se han convertido en las opciones preferidas para los avances tecnológicos en nuestro sector. En ILUNION Contact Center BPO, estamos totalmente comprometidos a aprovechar estos avances para proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. 

  • Limpieza y Medioambiente
    ¿Cómo limpiar cristales para que queden perfectos?

    Cuando hablamos de que la limpieza puede transformar completamente la apariencia de un espacio, es verdad.

    Desde ILUNION llevamos años brindando el servicio de limpieza de cristales para todo tipo de empresas de diversos sectores. Es por ello por lo que hoy podemos contarte todos los consejos para limpiar tus cristales y que queden totalmente perfectos gracias a que hemos podido perfeccionar cada vez más la técnica y los productos que utilizamos. 

  • Contact center
    CAPÍTULO VII. TIQUE: LA ILU MASCOTA SÚPER GUAU

    ¡Hola! Seguro que estarás alucinando… ¡Un perro-bot que habla!… Pues sí, soy Tique, la mascota de la familia ILUbot y, al igual que a Mike, Peseta, AVI, Luka y AD2D2, ¡a mí también han logrado encomendarme una misión aquí en vuestro Planeta!

  • Limpieza y Medioambiente
    ¿Por qué generar espacios de bienestar con jardines verticales?

    La construcción de jardines verticales es una tendencia en auge que combina la belleza de la naturaleza con la funcionalidad en espacios reducidos. Estos jardines pretenden emular la capacidad natural de las plantas para crecer en espacios verticales y ofrecer beneficios tanto estéticos como ambientales. Sin embargo, para obtener un resultado exitoso en la construcción de este tipo de jardines, es necesario contar con una serie de conocimientos especializados en botánica, ingeniería e hidroponía. 

  • Servicios
    ¿Qué es una empresa Top Employer?

    Top Employers Institute es la autoridad global en el reconocimiento de la excelencia de prácticas de recursos humanos. Este instituto valida, certifica y reconoce como empleadores líderes a las organizaciones que superan los exigentes estándares de su programa de certificación. Desde hace más de 30 años, Top Employers Institute ha certificado a más de 1,857 organizaciones localizadas en 123 países. Estos Top Employers certificados impactan positivamente en las vidas de más de 8 millones de empleados a nivel global.

  • Contact center
    ¿Cómo favorece la cercanía a la motivación laboral?
    ¿Cómo favorece la cercanía a la motivación laboral?

    ¿Te has parado a pensar cómo favorece la motivación a tu vida diaria y cómo lo hace en tu puesto de trabajo? Estar motivado es el ingrediente principal que te ayudará a conseguir todo aquello que te propongas, pero, por supuesto, este ingrediente hay que cultivarlo y hay múltiples factores que intervienen en su desarrollo.

  • Contact center
    CAPÍTULO VI: AD2D2, GUARDIÁN DE TU SALUD

    ¿Conoces la serie de hospitales que estrenaron ayer en la tele? Yo estoy enganchadísimo, ¡es que me chiflan este tipo de series! De hecho, de mayor me encantaría trabajar en un hospital.

    Me apasiona todo lo relacionado con la salud y ayudar a los demás. No sé si los pacientes verían con buenos ojos que les atendiese en un centro médico, pero quién sabe… ¡Las tecnologías avanzan muchísimo, y los bots podemos ayudar muchísimo! De hecho, amigos míos tienen misiones en ese sector y los médicos están encantados con ellos.

  • Selección de talento temporal
    Certificado de discapacidad en España: Qué es y cómo obtenerlo

    Según la Encuesta de Discapacidad, Autonomía Personal y Situaciones de Dependencia publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE ), un total de 4,38 millones de personas residentes en hogares españoles, lo que supone un 94,9 por cada mil habitantes, tenían alguna discapacidad o limitación en 2020.

  • Contact center
    Contact center: qué es y qué debo tener en cuenta al elegirlo
    ¿Qué es un servicio de contact center?

    El contact center es el área de la empresa que gestiona todas las interacciones con los clientes a través de cualquier canal: teléfono, chat, email, sms, WhatsApp, etc. Son muchas las empresas que deciden externalizar este departamento con partners especializados, para garantizar la mejor gestión en la atención a sus clientes, pero ¿qué aspectos hay que tener en cuenta para elegir el mejor proveedor de este tipo de servicios?

     

  • Contact center
    CAPÍTULO V LUKA, SIEMPRE CONECTADO

    ¡Ey! Hola. ¿Estabas ahí? Perdón, estaba programando un nuevo sistema informático y me había aislado del mundo... Me pasa a menudo, me conecto a mi ordenador empiezo a navegar... y me olvido de lo que me rodea. Debe ser por eso que mis padres, Mike y Peseta, - ¿les conocéis verdad? - siempre dicen que estoy en las nubes... pero mola. Ellos saben que no tienen nada que hacer conmigo, así que ya han asumido que los cascos y el PC son una extensión de mi cuerpo.